Commercial en Hôtellerie (H/F)

Notre groupe hôtelier détenu par la HOLDING KARACAN gère plusieurs établissements en région parisienne et à Lourdes, développant ainsi une offre diversifiée pour différents types de clientèles : tourisme religieux à Lourdes et tourisme d'affaires/loisirs.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) Commercial en Hôtellerie en statut d'agent commercial pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos différents établissements.

Missions principales

Pour l'HÔTEL ARCADES - Lourdes :

Prospection commerciale : Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages, associations religieuses, paroisses, et tour-opérateurs spécialisés

Développement du marché des pèlerinages : Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux

Pour nos hôtels en région parisienne :

Prospection B2B : Démarcher les entreprises, comités d'entreprise, et organisateurs d'événements professionnels

Développement clientèle affaires : Cibler les sociétés pour séminaires, formations, et hébergements d'affaires

Marché loisirs : Prospecter les tour-opérateurs, agences de voyages et groupes touristiques

Missions transversales :

Négociation et vente : Présenter nos offres d'hébergement, négocier les tarifs groupes et finaliser les contrats

Suivi commercial : Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client sur l'ensemble de nos établissements

Veille marché : Analyser la concurrence et identifier les nouvelles opportunités sur les marchés de Lourdes et d'Île-de-France

Participation aux salons professionnels du tourisme religieux et du tourisme.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience :

Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum)

Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme

Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée

Compétences requises

Excellentes qualités relationnelles et sens du service

Capacités de négociation et de persuasion

Autonomie et organisation dans la gestion des priorités

Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office)

Anglais courant indispensable, autre langue européenne appréciée

Permis B

Avance sur commission

Lieu du poste : En présentiel