Commercial Ecla - Marché Afrique du Nord (H/F)

Descriptif du poste

• Faire grandir le portefeuille de clients de la Maison Ecla
• Accompagner les prospects et clients dans l'ensemble de leurs demandes et en assurer le suivi (via mail et téléphone)
• Anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Valoriser les produits et services de la Maison afin de les convaincre que c'est la solution de logement adapté à leurs besoins
• Fidéliser la clientèle grâce à une prise en charge sur-mesure
• Recueillir et analyser les feedbacks clients
• Piloter ses propres indicateurs de performance : avec l'aide de votre manager, chercher l'amélioration de votre taux de conversion et maximiser votre performance et celle de la Direction Commerciale
• Développement commercial, se créer ses propres opportunités commerciales
• Être responsable d'un portefeuille de partenaires (plateforme ou grands comptes) et le faire grandir, le fidéliser, l'animer
• Prospecter de nouveaux clients pour développer un portefeuille client
• Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de la Maison au regard du marché local et d'être pleinement conscient des nouveaux produits de la concurrence
• Être le point de contact de la Maison pour les enjeux et perspectives de business

Les autres avantages :

• Une carte titres-restaurant Swile, rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group

-La prise en charge intégrale de votre abonnement de transports en commun pour vous rendre sur votre lieu de travail

• Un CE qui vous propose de nombreuses réductions (cartes cadeaux, réductions salle de sport, etc.)
• Du mécénat de compétence via Komeet, vous permettant de consacrer une journée en faveur d'une cause sociale ou environnementale, et ce sur votre temps de travail

Profil recherché

• Vous êtes diplômé d'une formation dans le domaine de la relation client
• Vous possédez une première expérience sur un poste similaire
• Vous êtes autonome, rigoureux, polyvalent et souriant
• Vous disposez d'une excellente communication écrite et orale
• Vous êtes capable d'avoir une conversation téléphonique en anglais
• Vous maîtrisez la suite Office et les médias de cette cible

Toutefois, au-delà des formations et des expériences, nous sommes très attachés au savoir-être, et souhaitons mieux vous connaitre