Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire afin d'assurer le développement commercial et le suivi d'un portefeuille clients.

Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurez le lien entre les équipes commerciales, les clients et le service logistique.

Vos principales missions sont Développer et fidéliser un portefeuille clients

Conseiller les clients et prendre leurs commandes

Élaborer les propositions commerciales et vendre des produits et services complémentaires

Rédiger, transmettre et assurer le suivi des contrats

Assurer la création et la mise à jour des dossiers clients

Réaliser des actions de prospection téléphonique

Effectuer les relances commerciales et le suivi des clients

Gérer les réclamations et les litiges de premier niveau

Transmettre les commandes au service logistique en tenant compte des impératifs de livraison

Informer les clients de l'avancement de leurs commandes

Réaliser le suivi des échéances et des encours clients

Participer aux réunions d'équipe et assurer un reporting régulier de votre activité

Effectuer une veille commerciale et remonter les informations du marché

Description du profil

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en commerce, relation client ou gestion commerciale.

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de commercial sédentaire, conseiller commercial, chargé de clientèle ou assistant commercial.

Vous maîtrisez Les techniques de vente et de négociation

La relation client par téléphone

Les outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale

Le suivi administratif des dossiers clients