Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Vos missions

Véritable relais entre les clients, les équipes techniques et commerciales, vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :

Administration des ventes

Réalisation et suivi des devis

Établissement des bons d'intervention

Organisation des expéditions et gestion des bons de livraison

Facturation régulière et mensuelle

Utilisation des outils de suivi et de gestion des dossiers clients

Relation clients et développement commercial

Suivi et fidélisation du portefeuille clients

Analyse des besoins et accompagnement des clients

Relances commerciales

Détection d'opportunités de développement

Prospection et développement de nouveaux comptes

Coordination interne

Planification des interventions des techniciens

Gestion des priorités et traitement des urgences

Transmission des informations aux équipes commerciales et techniques

Préparation des réunions et participation à l'amélioration des outils et process

39 heures hebdomadaires

Horaires : 8h00-12h00 / 13h30-17h30 (16h30 le vendredi)

Description du profil

Savoir-être

Vous êtes reconnu(e) pour Vos excellentes qualités relationnelles

Votre sens du service client

Votre autonomie et votre sens des responsabilités

Votre organisation et votre rigueur

Votre esprit positif et votre envie d'apprendre

Votre capacité à travailler en équipe

Votre implication et votre professionnalisme

Savoir-faire

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Aisance avec les outils de gestion et CRM

Sens de l'organisation et gestion des priorités

Capacité d'analyse et de synthèse

Goût du développement commercial et de la relation client

Notions en comptabilité appréciées

Formation

BTS, DUT ou Licence dans le domaine commercial, administratif ou équivalent