Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Le Groupe DLSI et son agence d'Ennery recrutent pour un de leurs clients, un Commercial en formation (h/f)

Votre mission

Commercial Crée, développe et fidélise un portefeuille clients

• Doit augmenter le nombre de formation et le Chiffre d'affaires
• Comprend et analyse le coût de vente de rentabilité
• Organise, planifie et met en oeuvre ses actions commerciales pour l'atteinte de ses objectifs
• Cible et prospecte les clients potentiels (utiliser les techniques de vente par téléphone pour la prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offre et produit
• Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire ou subsidiaire
• Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions commerciales
• Contribuer au développement de la notoriété de l'entreprise
• Participer à l'animation de l'activité commerciale
• Répond aux demandes de la clientèles (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement des réclamations, relance de devis,…) en garantissant une qualité de service
• Assure le suivi commercial et administratif de son secteur.
• Établit une bonne relation commerciale avec son client
• Écoute pour déterminer ses besoins et propose une solution adaptée (financière, technique et humaine Négocie les prestations en tenant compte de contraintes inhérentes aux formations.
• Entretient une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins.
• S'occupe des relances commerciales : relances téléphoniques et mails
• Se constitue un réseau par une approche curieuse et méthodique.
• S'adapte à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents.
• Gère son temps de travail et ses déplacements en fonction des objectifs commerciaux.
• Fait état de son avancement à sa hiérarchie

Système de Management de la Qualité Application des procédures en vigueur

• Utiliser les derniers documents en vigueur
• Réaliser ou participer aux actions qui lui incombe et déterminé sur le PAC

Description du profil Goût du travail en équipe

• Qualités relationnelles / Diplomatie
• Sens de l'organisation / Méthode et rigueur
• Sens de la communication
• Discrétion
• Esprit d'initiatives / autonomie
• Anticipation / adaptation
• Disponibilité et dynamisme