Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la vente à distance sur catalogue spécialisé et basé à Castagniers ( 06670 ), en Intérim un(e) Chargé de Clientèle (h/f).

Vos missions

Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions de :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Nous recherchons une personne qui :

• Possède une précédente expérience dans un poste administratif et/ou dans la relation clients.
• Est à l'aise avec les outils digitaux ( CRM, IA ).
• Possède un bon relationnel et une aisance dans les échanges téléphoniques.
• Est rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve).

Conditions de travail

• Contrat de 35h avec rotation des horaires : 8h30-16h00 / 09h30-17h00 / 10h30-18h00
• Pause repas de 30min
• Rémunération : 2 300euro brut mensuel
• Heures supplémentaires possibles pour la période de Noel.