COMMERCIAL CHARGE DE LA FIDELISATION H/F

Commercial.e dans l'ame, vous souhaitez vous engager dans une nouvelle aventure?

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Notre agence recrute pour le secteur de Marans, Lucon, Niort

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client recherche un.e Commercial.e chargé(e). e de la fidelisation client. Notre client est un des leaders en France de la location et de l'entretien du linge et des vetements professionnels.

C'est a dire?

Au sein d'une equipe commercial rodee et entrainee, vous veillerez a la satisfaction et a la fidelisation de votre portefeuille clients, environ 160 etablissements repartis sur le nord de la Charente Maritime, le sud des Deux-Sevres et la Vendee.

VOS MISSIONS?

Participer a l'elaboration et au deploiement du plan de relation client de votre portefeuille: un seul but, la satisfaction!

Organiser et piloter votre activite quotidienne selon la methode proposee par l'entreprise.

Preparer et conduire les rendez-vous clients a l'aide des outils mis a disposition par le groupe.

Construire, deployer et suivre les plans d'actions et d'amelioration client au sein de votre region.

Mener toutes les actions necessaires a la satisfaction client, qu'elles soient proactives (visites, inventaires, controles) ou reactives (permanences, controles casiers), seul(e) ou en collaboration avec le/la DSC de la region .

Garantir la qualite, la fiabilite et la precision des donnees saisies et des comptes rendus de visite dans les outils.

VOTRE PROFIL?

De formation Bac a Bac +2 en commerce ou relation client, vous disposez d'une experience reussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, idealement en environnement BtoB.

Vous etes a l'aise avec les outils CRM et les outils de reporting.

IDEALEMENT, vous etes issu.e de l'univers de la location du linge, de l'entretien des vetements professionnels ou de la blanchisserie industrielle.

LE PACKAGE?

Nous vous proposons

• un poste a temps plein pour une mission d'interim de plusieurs semaines ou plusieurs mois
• une voiture de fonction
• un salaire compris entre 32 et 35KEUR selon votre experience du secteur
• un variable selon l'atteinte de vos objectifs

Vous etes disponible? Tant mieux! le poste est a pourvoir immediatement! Postulez!

Expérience : 5 ans