Coach EMS Polyvalent (H/F) - Coaching, Relation Client (H/F)

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre studio Iron Bodyfit à Bondues, nous recherchons nos futurs Coach EMS Polyvalents (H/F) pour accompagner nos adhérents dans leurs objectifs de remise en forme, de bien-être et d'amélioration de leur condition physique.

Au-delà du coaching, nous recherchons des personnes dynamiques, impliquées et dotées d'un excellent sens du relationnel, capables de contribuer au développement du studio tout en offrant une expérience client de grande qualité.

Vous participerez pleinement au lancement d'un nouveau studio local en proposant un accompagnement personnalisé dans un environnement convivial, bienveillant et motivant.

Vos missions

Coaching & accompagnement des adhérents

• Accueillir et accompagner les adhérents tout au long de leur parcours.
• Préparer et encadrer des séances d'électrostimulation musculaire (EMS) personnalisées.
• Adapter les séances aux objectifs, au niveau et aux capacités de chaque adhérent.
• Veiller à la sécurité, au confort et à la qualité de l'expérience pendant les séances.
• Assurer un suivi régulier afin de favoriser la motivation et la progression des adhérents.

Accueil des prospects & développement du studio

• Accueillir les personnes souhaitant découvrir le concept Iron Bodyfit.
• Présenter le fonctionnement de l'EMS et les bénéfices de la méthode.
• Réaliser les séances découverte et accompagner les prospects dans leur réflexion.
• Identifier leurs besoins afin de proposer l'accompagnement le plus adapté.
• Participer au développement du portefeuille clients du studio.
• Contribuer aux actions de prospection locale, aux événements et aux opérations de communication.

Fidélisation & expérience client

• Garantir un accueil chaleureux et une expérience client de qualité.
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents.
• Contribuer à créer une ambiance conviviale et professionnelle au sein du studio.

Conseil bien-être

• Sensibiliser les adhérents aux bonnes pratiques favorisant l'atteinte de leurs objectifs.
• Des connaissances en nutrition, alimentation ou hygiène de vie seront appréciées et constitueront un atout, sans être obligatoires.

Vie du studio

• Participer à la bonne tenue du studio (accueil, rangement, hygiène du matériel).
• Respecter les protocoles et standards du réseau Iron Bodyfit.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité :

• Dynamique, souriante et à l'aise avec le contact humain.
• Dotée d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service.
• À l'aise dans les échanges avec les prospects et la présentation d'une offre.
• Passionnée par le sport, le bien-être et l'accompagnement des personnes.
• Organisée, autonome et appréciant le travail en équipe.

Une première expérience dans l'un des domaines suivants serait appréciée :

• Coaching sportif
• Fitness, remise en forme ou sport santé
• Vente, conseil ou relation client

Toutefois, cette expérience n'est pas indispensable. Le poste est également ouvert aux débutants motivés, désireux d'apprendre et de s'investir dans un nouveau projet.

Un diplôme dans le domaine du sport (BPJEPS, STAPS ou équivalent) serait un plus.

Nous accorderons autant d'importance à votre personnalité, votre sens du service et votre motivation qu'à votre parcours ou à votre expérience.

Formation

Une formation au concept et aux méthodes Iron Bodyfit sera assurée avant votre prise de poste afin de vous permettre d'exercer votre métier dans les meilleures conditions. Cette formation aura lieu les 21, 22 et 23 septembre sur Avignon ce qui implique une disponibilité des le 18 septembre.

Nous souhaitons organiser ces recrutements dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) ou contrat d'alternance.