Chef(fe) d'équipe (H/F)

Lannion-Trégor Communauté recrute pour son service collecte des déchets un(e) Chef(fe) d'équipe.

Descriptif du profil

Organisation, Coordination, Suivi et Optimisation des tournées des collectes:

• Mettre en œuvre sur son secteur les projets définis par la direction en matière de collecte
• Encadrer la prise et fin de poste des agents et organiser les plannings, réaliser le planning en l'absence du Responsable-adjoint service Collectes des déchets / responsable planification
• Suivre le bon déroulement des tournées, garant de la qualité du service rendu, gestion des réclamations,
• Effectuer des contrôles de terrain ou suivis de tournées
• Apporter une solution aux demandes des communes en relation avec les services techniques
• Diffuser aux agents l'ensemble des documents nécessaires à la bonne exécution de leurs tâches
• Formuler des propositions afin d'optimiser l'organisation des tournées
• Veiller par son implication à la tenue du budget Déchets
• Participation à la politique de prévention et de gestion des déchets
• Force de proposition auprès de sa hiérarchie

Encadrement des équipes de collecte :

• Organiser et planifier les activités, recueillir et faire remonter les demandes de congés
• Favoriser la participation et l'expression des agents
• Suivre et contrôler l'activité des agents (bon déroulement des tournées, suivi de terrains, modification des tournées, arrêtés de circulation)
• Gérer les relations conflictuelles et tensions au sein des équipes
• Repérer les dysfonctionnements, les analyser, proposer une solution
• Coordonner les agents, expliquer les consignes et donner des ordres en situation opérationnelle
• Accueillir et former les nouveaux arrivants (titulaires, contractuels, intérimaires)
• Organiser des réunions d'équipe
• Mettre en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle
• Suivre l'état des véhicules en partenariat avec le service Garage
• Prioriser ou hiérarchiser les interventions

Prérequis

• Maîtrise des logiciels informatiques du service (pack Windows, carte interactive, logiciel d'optimisation des tournées, SIG)
• Méthodes et filières de collecte, valorisation et de traitement des déchets
• Capacité reconnue au Management
• Communication et capacité d'écoute
• Environnement territorial

Contraintes liées au poste

• Astreintes,
• Travail les jours fériés en roulement avec les autres chefs d'équipe,
• Roulement sur la prise de poste à 5h15 du matin