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G1611 · SNCF VOYAGEURS

Chef ou cheffe de Feuille Commande du Personnel de Service Train (CPST) OUIGO - LYON (H/F)

Description du poste

Côté CPST, chez OUIGO, c'est 3 grands rôle majeurs qui programment le quotidien de nos Chefs de Bord.

  • Le prévisionniste jusqu'à J-15

  • Chef ou cheffe de Feuille de J-15 à J-1 (17h)

  • Le/la Permanent de J-1 (17h) au J-J

Le Chef ou la cheffe de Feuille c'est l'affineur ! Un pillier du collectif, capable de conjuguer efficacité, fiabilité et communication dans un environnement exigeant et mouvant.

Construire et reconstruire les programmations

  • C'est réagir aux aléas de manière simple et efficace. Il répond aux demandes qui n'ont pas pu être anticipées lors de la phase de programmation.

Être l'interface avec les Unités Opérationnelles

  • La demande peut venir d'un besoin de l'équipe managériale ou de la résidence, l'objectif est de conserver l'efficacité opérationnelle.

Respecter la règlementation et l'équité de traitement

  • Chaque situation est différente, mais le Chef de Feuille est garant du respect de l'équité et contribue à l'équilibre du dialogue social.

Formation :

1 mois de formation à l'école Campus Traction de Lyon, suivis d'une période en double sur le poste.

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 minimum, et disposez de connaissances en géographie, d'une bonne aisance informatique, d'une facilité à rédiger les messages sous forme de storytelling, d'une bonne capacité à gérer les priorités opérationnelles et d'un bon esprit d'équipe.

  • Vous maitrisez les outils digitaux,

  • Vous connaissez les règles d'utilisation du personnel.

  • Vous avez conscience du devoir de confidentialité dans toutes les missions.

Ce qu'on apprécie particulièrement chez vous :

  • Votre sens du service et votre capacité à vous mettre à la place des autres.

  • Votre rigueur, même quand le rythme s'accélère.

  • Vous avez une bonne capacité à collaborer dans un environnement parfois incertain !

  • Votre goût du challenge dans un environnement dynamique et en croissance.

... Car travailler chez OUIGO, c'est adopter une énergie positive et proche des gens, à l'image de notre marque.

Données marché — Steward / Hôtesse de train

Salaire brut mensuel

Médiane, équivalent temps plein · France Travail

Débutant1 949 €
Tous profils1 965 €
Expérimenté2 009 €
Tension du marché

Données non disponibles

Projets de recrutement
100 080

postes prévus (BMO 2025)

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