Chef d'Equipe Hote - Hotesse d'Accueil H/F

POSTE : Chef d'Equipe Hote - Hotesse d'Accueil H/F

DESCRIPTION

Acteur majeur dans la prestation aux entreprises, la division ACCUEIL ET SERVICES de FIDUCIAL recherche pour son client, site aéronautique situés dans le Finistère (29), un(e) CHEF D'EQUIPE HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL (H/F), pour un CDI à temps complet.

Le/La Chef d'équipe Hôte(esse) d'accueil H/F est le premier interlocuteur des clients, des prestataires et des visiteurs.

Il/Elle représente l'image de la société, participe au contrôle strict d'accès à un lieu, vérifie les identités, remet des badges et répond aux appels téléphoniques du standard et aux interrogations diverses.

Les missions:

• Superviser et coordonner l'activité quotidienne du service accueil.
• Encadrer, accompagner et animer une équipe d'une dizaine de personnes.
• Garantir la qualité de service et le respect des procédures en vigueur.
• Assurer l'accueil et l'accompagnement des visiteurs, notamment des personnes à mobilité réduite (PMR).
• Participer à la gestion opérationnelle et au suivi des prestations.

Rémunération

Coefficient AM230 dont 2039,55 euros brut par mois.

Horaires

• Du lundi au vendredi
• 9h00 à 17h00
• 1 heure de pause déjeuner

Prise de poste au

Merci de ne pas contacter l'agence.

PROFIL

-Vous avez de l'expérience à un poste similaire sur une durée de 3- 4 ans et êtes respectueux(se) des procédures d'accueil.

-Très bonne maîtrise de l'outil informatique et du pack office

-Respecter les consignes et les process en place

-Respecter la confidentialité du poste

• Expérience significative en management d'équipe dans le secteur de l'accueil et services.
• Maîtrise des bonnes pratiques liées à l'accueil des personnes à mobilité réduite.
• Formation SGS appréciée.
• Sens du service

Vous avez une présentation professionnelle, une bonne communication et êtes à l'aise avec l'outil informatique. La maîtrise de l'anglais vous sera demandée (bilingue) ainsi que le SST.

Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toute candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.