Chef d'équipe propreté multi-sites (H/F) MNC008

FLOORENOV, entreprise monégasque spécialisée dans le nettoyage professionnel, recherche un Chef d'Equipe Propreté multi-sites (H/F) pour renforcer son équipe à Monaco. Vos missions principales seront d'assurer la bonne organisation, la qualité et la rentabilité des prestations de nettoyage sur tous nos sites en contractuels, en encadrant les équipes et en assurant le lien avec les clients.

Responsabilités

• Organisation des plannings des agents (absences, remplacements, congés)
• Suivi des prestations sur site (visites de contrôle, fiches qualité)
• Passer les commandes auprès du Responsable Commercial, réception des commandes de produits et matériel, gestion des stocks
• Encadrement des agents : animation, formation, discipline, intégration
• Suivi administratif : pointages, heures travaillées, suivi des contrats
• Interface avec les clients : visites régulières, traitement des réclamations
• Respecter toutes les règles d'hygiène et sécurité
• Préparation et mise en place des nouveaux sites
• Enregistrement, transmission des demandes de prestations et réclamations des clients
• Participer au recrutement des agents selon les besoins
• Gestion et suivi des sites à l'aide des outils de gestion et de contrôle.

Profil recherché

• Expérience significative en tant que chef d'équipe, inspecteur ou gouvernante dans le secteur du nettoyage ou de l'hôtellerie.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
• Autonome, rigoureux(se), sens de l'organisation et du détail.
• Bonnes capacités de communication et de gestion d'équipe.
• Expérience dans la gestion de personnel.

Vos atouts :

• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
• Communication claire et adaptée
• Sens de l'organisation et des responsabilités
• Capacité à déléguer, écouter et accompagner
• Gestion des priorités et des situations terrain