Chef d'équipe plombier / Cheffe d'équipe plombière

Nous cherchons actuellement un Chef d'équipe plombier H/F pour l'un de nos clients, reconnu dans son domaine.

Vos missions au quotidien

Le chef d'équipe est le coordinateur et le manager de l'équipe terrain. Il s'assure des moyens humains, matériels et de l'organisation du travail afin de répondre aux besoins des clients.

• Accompagner et animer son équipe :

• Evaluation du niveau technique de l'équipe

• Accompagnement des techniciens dans leur montée en compétence

• Accueil et intégration des nouveaux arrivants

• Organisation de point réguliers, pour favoriser la transmission des informations

• Suivi de la production :

• Contrôle et optimisation des plannings

• Visa des retours d'interventions, analyse et traitement des dysfonctionnements

• S'assurer de la qualité des interventions (réalisation de contrôles qualité) et de la conformité avec la réglementation

• Veiller au respect des prestations contractuelles

• Assurer la relation client au quotidien :

• Rapports d'anomalies, accompagnement du client lors de RDV techniques, et gestion des insatisfactions en relation avec le responsable d'agence

• Réaliser des préconisations techniques et les devis correspondants

• Gestion du stock, des approvisionnements et de l'outillage :

• Suivi et réassort des stocks véhicules

• Gestion des retours sous garanties

• Remontées des problématiques matérielles récurrentes

• Suivi de l'outillage et des véhicules

• Réalisation d'interventions spécifiques :

• Pannes récurrentes, relevé de chantier.

Autonomie, capacité d'analyse, polyvalent, bon sens des relations et du contact humain, savoir rendre compte, aptitude à travailler en équipe.