Chef d'équipe Pack Travaux (H/F)

Nous recherchons pour Strasbourg un chef d'équipe Pack Travaux

Votre activité s'articulera autour des trois axes suivants :

1. Organiser le traitement des demandes clients

• Chiffrer les demandes de devis et émettre les devis.
• Relancer le client le cas échéant pour obtenir son accord.
• Créer l'ordre de service.

1. Préparer et organiser les tournées du technicien

• Informer le client sur l'intervention.
• Répondre aux questions des clients.
• Vérifier les disponibilités des clients pour planifier l'intervention.
• Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien afin de planifier l'intervention.

1. Clôturer l'intervention et assurer la facturation

• S'assurer du bon déroulement des interventions et de la circulation de l'information en cas de difficultés.
• Clôturer le bon d'intervention.
• Mettre en œuvre la facturation.

Conditions et avantages :

Rémunération selon expérience

Horaires en journée selon organisation.

Profil

Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez le français, à l'écrit comme à l'oral.

Vous êtes réactif(ve) et appréciez les environnements dynamiques.

Vous possédez une aisance relationnelle.

Compétences clés :

Organisation et rigueur dans le suivi des demandes.

Bonne communication avec les clients et les techniciens.

Capacité à gérer les priorités et les urgences.