Chef d'équipe multisite (H/F)

RESPONSABILITÉS

Nous recherchons un(e) Chef(fe) d'équipe multisite organisé(e) et polyvalent(e) pour renforcer notre équipe et contribuer activement à notre réussite. Vous occuperez un poste opérationnel au sein de notre agence et participerez à la réalisation de nos objectifs.

Principales missions :

Gestion opérationnelle des sites

• Traitement des livraisons.
• Traitement des urgences.
• Réalisation des prestations de nettoyage et d'entretien.

Management des équipes d'exploitation

• Superviser et encadrer les équipes.
• Veiller à la bonne exécution des contrats de travail et au respect des règles de discipline, d'hygiène et de sécurité.
• Promouvoir un environnement de travail sain et motivant.

Gestion des relations clients

• Assurer la satisfaction des clients.
• Traiter les réclamations et apporter des solutions efficaces pour fidéliser les clients.
• Représenter l'entreprise auprès des clients.

Assurance qualité

• Contrôler et s'assurer de la qualité des prestations fournies par les équipes opérationnelles.

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maitrise du management de proximité

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe entre 14.45/h
• Véhicule de service
• Un environnement qui favorise l'apprentissage et l'évolution interne.

Vous recherchez un environnement de travail respectueux, inclusif et motivant, où chaque collaborateur se sent valorisé et impliqué dans l'atteinte d'objectifs communs ? Alors Lustral est fait pour vous !

Chez Lustral, nous croyons en la diversité et l'inclusion. Nous étudions donc, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.