Chef d'équipe mécanique automobile F/H

Nous recrutons un responsable atelier f.h sur le secteur de Bourg-en-Bresse.?? Offre d'emploi : Responsable Atelier (H/F) - Concession Automobile

Lieu : Bourg-en-Bresse

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Rémunération : à définir selon profil + primes + avantages

?? Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Atelier pour gérer et piloter notre activité atelier au sein de notre concession automobile.

Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'atelier ainsi que de la satisfaction client.

?? Vos missions

Management d'équipe

• Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens (mécaniciens, réceptionnaires, etc.)
• Organiser le travail, répartir les tâches et gérer les plannings
• Assurer le suivi des performances individuelles et collectives
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs
• Maintenir un bon climat social et motiver les équipes

Gestion de l'atelier

• Assurer l'organisation et l'optimisation de l'activité de l'atelier
• Suivre les indicateurs de performance (productivité, rentabilité, qualité)
• Veiller au respect des délais et des normes de qualité
• Superviser les opérations de maintenance et de réparation
• Garantir l'application des procédures internes et des règles de sécurité

Relation client

• Veiller à la qualité de l'accueil et du service client
• Gérer les litiges et réclamations clients
• Développer la fidélisation de la clientèle

?? Profil recherché

Formation & expérience

• Formation technique en mécanique automobile (Bac Pro à Bac+2 minimum)
• Expérience significative en atelier automobile, dont une expérience réussie en management

Compétences

• Solides connaissances techniques en mécanique automobile
• Compétences avérées en management d'équipe
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Orientation résultats et satisfaction client
• Maîtrise d Planifier une intervention - Installer des équipements complémentaires sur un véhicule - Diagnostiquer une panne - Accueillir une clientèle - Entretenir un outil ou matériel - Réaliser la mise au point de systèmes automatisés - Lecture de plan, de schéma - Mécanique automobile - Normes environnementales - Règles de sécurité

Dynamisme - Habileté manuelle - Attention - Autonomie - Logique - Méthode - Orientation client

Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes I