Chef d'équipe (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef d'Équipe en nettoyage pour encadrer et organiser les prestations de nettoyage sur un site .

Véritable relais entre la direction et les agents, vous assurez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales

Encadrement des équipes

Superviser et animer une équipe d'agents de nettoyage

Organiser les plannings et répartir les tâches

Accueillir et former les nouveaux collaborateurs

Gestion des prestations

Veiller au respect des protocoles de nettoyage et des normes d'hygiène

Contrôler la qualité des prestations réalisées

Assurer le suivi des interventions et remonter les informations

Relation client

Être l'interlocuteur privilégié des clients sur site

Gérer les demandes et réclamations

Garantir un service de qualité et une satisfaction optimale

Gestion des moyens

Gérer les stocks de produits et de matériel

Veiller au respect des règles de sécurité

Optimiser l'organisation du travail