Chef d'équipe contrôle qualité F/H

QCM - Paintshop Customer Focal Point

Toulouse - Site Saint-Martin (Paintshop)

Airbus - Qualité & Customer Acceptance

Mission du 29/06/2026 au 31/01/2027

Envie d'être le point de contact clé entre le client et la qualité peinture Airbus ?

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, Airbus recherche un(e) Quality Conformance Manager (QCM) pour son Paintshop de Toulouse.

Un rôle stratégique à forte visibilité, mêlant expertise technique, relation client et pilotage qualité, au coeur de la phase finale avant livraison avion.

Votre mission

En tant que Customer Focal Point, vous êtes l'interface privilégiée entre la qualité Paintshop, les équipes production et le client :

Assurer l'interface entre le Paintshop et le Customer Acceptance / Delivery

Piloter et analyser les feedbacks clients (CSIP, irritants, satisfaction)

Construire et suivre les KPIs qualité et plans d'actions associés

Maintenir et améliorer la documentation et les supports (induction pack)

Capturer les retours en service (in-service feedback) et définir les actions correctives

Participer à la résolution de problématiques qualité complexes en lien avec la peinture

Animer des équipes multifonctionnelles (MFT) pour anticiper les sujets critiques

Contribuer aux échanges avec les autres sites Airbus (ex : Hambourg)

Accompagner les équipes Customer Acceptance dans les phases de livraison

Vos objectifs

Garantir la conformité qualité sur les livraisons avion

Améliorer la satisfaction client sur les aspects peinture

Réduire les non-conformités et irritants clients

Structurer et piloter la performance qualité Paintshop

Pourquoi rejoindre Airbus sur ce poste ?

Un rôle clé en interface client sur un sujet visible et stratégique

Une forte exposition sur la phase finale de livraison avion

Une expérience valorisante en tant que QCM expert Paintshop

Intéressé(e) ? Postulez et devenez un acteur clé ?? Profil recherché

Bac+5 (ingénieur aéronautique, matériaux & procédés ou équivalent)

Minimum 5 ans d'expérience en qualité / production (aéronautique idéalement)

Connaissance des process peinture avion (fort atout)

Excellente maîtrise du stakeholder management

Forte capacité à collecter, analyser et synthétiser l'information technique

Français & anglais courants obligatoires

Autonomie, rigueur, esprit d'analyse et très bon relationnel