M1704 · IFCE

Chef d'équipe au sein du pôle Traçabilité - service Propriété (H/F)

Description du poste

Reconnu en France et à l'international, le Système d'Information Relatif aux Equidés (SIRE) est garant de la traçabilité sanitaire et zootechnique des équidés présents sur le territoire français. Cette base de données unique, combinant à la fois la base de données nationale d'identification (BDNI) et la base de données zootechniques nationale (BDZN) évolue sous la gouvernance du comité SIRE. Le SIRE dispose d'une expertise historique et d'un système mutualisé mis à la fois au service de la filière équine et de l'Etat, notamment du Ministère chargé de l'agriculture et des services sanitaires Face à un contexte extérieur changeant (nouveautés réglementaires, technologiques et scientifiques) et des évolutions sociétales impactantes, le SIRE doit adapter en permanence ses procédures et son système d'information en fonction de la réglementation, des progrès technologiques et scientifiques et des besoins de la filière 3 services sont dédiés aux usagers afin de faciliter leurs démarches et répondre à leurs questions : « Elevage et nouveaux chevaux », « Au cours de la vie du cheval » et « Accueil et Transverse » Le service Au cours de la vie du cheval est constitué de trois équipes : « traçabilité », « propriété », et « importés » L'équipe propriété, composée de 7 agents est en charge des activités liées aux changements de propriétaire, aux déclarations de vol d'équidés, aux duplicatas de carte d'immatriculation et de document d'identification Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la responsable de service Au cours de la vie du cheval, l'agent(e) sera chargé(e) des missions et activités suivantes : Missions : L'agent pilote une équipe de collaborateurs sur un domaine d'activité du SIRE. Il est responsable de l'ensemble de l'équipe, des activités et processus et du niveau d'expertise sur son domaine, dans le cadre des objectifs fixés et des moyens alloués, et en assurant le respect des impératifs de délai, qualité et coûts : Vous managez vos équipes à ce titre vous, : - Coordonnez et répartissez les activités au sein de son équipe - Animez votre équipe, en assurez le leadership, cherchez à entretenir l'esprit d'équipe, et le respect mutuel - Formez/ contribuez à former les collaborateurs de votre équipe - Réalisez les entretiens professionnels des collaborateurs de son équipe et accompagnez leur développement - Relayez l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de vos équipes ; - Partagez et veillez à ce que les bonnes pratiques, procédures et processus soient appliqués par tous les collaborateurs, en lien avec le responsable qualité Vous pilotez votre activité, à ce titre vous : - Organisez l'activité en répondant aux objectifs définis sur votre périmètre - Assurez le reporting et le suivi des données de votre activité et de celle de votre équipe, contribuez à l'analyse, proposez des plans d'actions en cas de dérive, en lien avec votre responsable de service - Participez à des actions transversales en lien avec votre périmètre. Vous êtes référent/expert technique, à ce titre vous : - Pouvez participer au traitement des dossiers, notamment ceux identifiés comme complexes - Identifiez les dysfonctionnements, les résolvez si possible, informez votre responsable de service - Assurez la mise à jour des procédures en collaboration avec le responsable qualité et la mise à jour des conventions en lien avec la cellule juridique - Participez à l'élaboration et la conduite des projets sur le périmètre de votre activité Activités annexes - Participez à des réunions avec les représentants de la filière Pour faire acte de candidature : CV+lettre de motivation obligatoire

Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire net mensuel
Débutant4 318
Moyen5 555
Expérimenté6 087
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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