Chef de service travaux (H/F)

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Travaux H/F !

Véritable chef d'orchestre des chantiers, vous assurez le pilotage, le suivi et la coordination des travaux, de la prise de commande jusqu'à la réception finale, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la satisfaction client.

Vos missions

Réceptionner et analyser les demandes de travaux (assurances, syndics, particuliers, partenaires)

Étudier les dossiers techniques et définir les besoins en main-d'œuvre et en matériel

Planifier, organiser et coordonner les chantiers avec les équipes terrain

Assurer le lien entre clients, techniciens, fournisseurs et partenaires

Suivre l'avancement des travaux et intervenir en cas d'aléas ou d'imprévus

Contrôler la conformité technique des travaux réalisés

Valider les rapports de fin de chantier et la bonne exécution des prestations

Établir, vérifier et suivre les devis et facturations

Assurer le suivi administratif des dossiers (documents, photos, comptes rendus)

Veiller au respect des délais, des engagements contractuels et de la qualité

Participer à l'amélioration continue des process travaux et chantiers

Éléments contractuels :

Type de contrat : CDI

Poste fixe au sein de nos bureaux

Horaires : Journée (amplitude adaptable selon l'activité)

Démarrage : Dès que possible

Travail en collaboration avec la direction, les équipes terrain et les partenaires

Rémunération

2000 € à 2600 € brut mensuel, selon profil et expérience

Primes / commissions liées à la performance, au respect des délais et à la satisfaction client

Possibilités d'évolution interne

Type d'emploi : Temps plein - CDI

Lieu du poste : Basé à Massy

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Description du profil

Compétences techniques & organisationnelles :

Excellente organisation et gestion simultanée de plusieurs chantiers

Capacité d'anticipation et de prise de décision

Bon sens technique et esprit d'analyse

Réactivité face aux imprévus terrain

Rigueur administrative et sens du détail

À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion

Compétences relationnelles :

Aisance téléphonique et relationnelle

Sens du service client

Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs

Diplomatie, pédagogie et fermeté lorsque nécessaire

Expérience souhaitée :

Expérience en gestion de travaux, conduite de chantiers, coordination BTP ou SAV

Connaissance des métiers du dépannage et du second œuvre (plomberie, serrurerie, vitrerie.) appréciée

Bonne connaissance de l'Île-de-France (logistique et déplacements) appréciée