Chef de Projet Promotion personnalisée - (F/H) en stage

Description du poste

Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour sa Direction Marketing Clients, basée à Massy un(e) Chef de Projet Promotion personnalisée - (F/H) en stage Bon à savoir : débit de contrat septembre 📃 Contexte Au sein de l'équipe Marketing Fidélité, tu accompagneras le pôle Avantages du socle, un levier clé de la stratégie commerciale et relationnelle du Club Carrefour, notre Programme de Fidélité. Tu contribueras également à l'augmentation de la valeur et la satisfaction client via l'amélioration de l'expérience pour nos plus de 14,5M de porteurs. L'objectif : Permettre à nos clients d'accéder à nos dispositifs de promotion 100% personnalisés en proposant la bonne offre, au bon client et au bon moment, en s'appuyant sur la data, les usages clients et nos parcours client et accompagner le développement de l'usage de la promotion personnalisée pour nos clients au travers des différents canaux, notamment via l'appli Carrefour. Tu travailleras en lien étroit avec les équipes marketing, data, CRM, IT, développement des ventes et partenaires externes. 🎯 Vos missions 📊 Pilotage & suivi des dispositifs de promo personnalisée Participer au déploiement opérationnel des campagnes de promotion personnalisée (mécaniques, suivi communication,calendriers). Suivre les performances des campagnes : taux d'activation, usage, uplift, fréquence. Produire des bilans et analyses post-campagnes avec recommandations à présenter en équipe. 🔥 Contribution à la stratégie d'animation client Aider à la construction des plans d'animation promotionnelle. Identifier des opportunités d'optimisation (ciblage, pression commerciale, CRM, parcours client) Participer aux réflexions sur l'expérience client omnicanale (app, web, magasin) pour optimiser constamment l'exposition de nos dispositifs. 🤝 Coordination & gestion de projets Collaborer avec les équipes internes (CRM, data, IT, communication) Contribuer à la formalisation des besoins et au respect des délais Aider à la structuration des process et outils de suivi 📚 Veille & amélioration continue Réaliser une veille marketing Être force de proposition sur de nouveaux formats ou mécaniques de promo personnalisée