CHEF DE PROJET CLIENT GED ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - H/F

LE POSTE

Au sein de l’équipe Service du pôle Gestion des Ressources Humaines, composée de 16 collaborateurs, nous renforçons notre équipe afin de répondre à un volume croissant de commandes et d’accompagner au mieux nos adhérents.

Ta mission principale sera de piloter et accompagner les projets clients avec une forte dimension GED et Ressources Humaines, en étant l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet.

Tu évolueras dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté satisfaction client, au cœur de la transformation digitale des établissements de santé.

TES MISSIONS

CONTRIBUER À LA GESTION DES PROJETS CLIENTS ET DES PRESTATIONS

• Piloter les projets clients GED / GRH de bout en bout
• Planifier les activités en respectant les charges, les délais, les coûts et la qualité
• Gérer l’activité des équipes et des ressources confiées et veiller à l’atteinte des objectifs
• Garantir le suivi du post-projet / post-prestation
• Assurer un reporting régulier auprès des responsables
• Participer à la conception et à l’industrialisation des prestations
• Alerter le responsable de projet et/ou le responsable de cellule en cas de dérives (charges, délais, périmètre)
• Être force de proposition dans une logique d’amélioration continue

INTERAGIR AVEC LE CLIENT – GÉRER LA RELATION CLIENT

• Être l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet
• Gérer le budget alloué au projet et déclencher des avenants si nécessaire
• Veiller à l’atteinte des objectifs définis conjointement avec le client
• Garantir une relation client de qualité, basée sur l’écoute, la réactivité et la confiance
• Savoir détecter les besoins complémentaires du client (fonctionnels, organisationnels, prestations additionnelles)

Profil recherché

TON PROFIL

• Tu disposes d’une expérience réussie en tant que chef de projet, idéalement dans un contexte client
• Tu as une connaissance ou une expérience en GED et/ou dans les Ressources Humaines (SIRH, gestion administrative RH, processus RH, dématérialisation…)
• Tu es sensible à l’accompagnement client et à la satisfaction utilisateur
• Tu sais prendre des décisions, prioriser, alerter et t’adapter
• Tu es reconnu(e) pour ton sens du service, ton esprit d’analyse et ta posture de facilitateur
• Une connaissance de l’environnement hospitalier ou public serait appréciée

LE PROCESS DE RECRUTEMENT CHEZ CPAGE 🔍

Ici, pas de pièges ni de questionnaires interminables.

Le recrutement chez CPage, c’est avant tout UN ÉCHANGE SIMPLE ET AUTHENTIQUE, pour apprendre à se connaître et vérifier que l’aventure peut fonctionner des deux côtés.

CONCRÈTEMENT, COMMENT ÇA SE PASSE ?

1. UN PREMIER ÉCHANGE TÉLÉPHONIQUE

Avec CAROLINE, en charge de nos recrutements.

Objectif : comprendre ton projet professionnel, répondre à tes questions et valider les principaux prérequis du poste.

1. UN ENTRETIEN AVEC L’ÉQUIPE

Une rencontre avec MARIE GIRARDOT, MANAGER DE L’ÉQUIPE, et CAROLINE.

On parle de toi, de ton parcours, des missions, du fonctionnement de l’équipe, des valeurs de CPage… et surtout, on voit comment tu peux t’y projeter.

NOTRE SEULE VRAIE QUESTION

👉 Est-ce qu’on est faits pour travailler ensemble ?