Chef de produit (H/F)

Manpower ST NAZAIRE INDUSTRIE TERT BTP recherche pour son client, un Chef de produit marketing (H/F)

Pilotage de la performance commerciale des lignes et la qualité de service

• Analyse de la performance : Suivre les données de trafic (fréquentation, charge) et assurer une

veille territoriale pour adapter les lignes aux besoins, en utilisant les outils métier (HUBUP/TRANSIT)

• Construire et adapter l'offre de transport : Proposer des plans d'actions et des adaptations

d'itinéraires afin de garantir son attractivité

Qualité de Service et Relation Client

• Information Voyageurs : Garantir la fiabilité de l'information et intervenir sur le terrain pour la pose

de la signalétique (fiches horaires, fiches poteaux).

• Satisfaction client : Répondre aux réclamations, suivre les résultats des clients mystères et assurer

le lien avec les points de vente (dépositaires).

• Gestion des perturbations : préparer et poser l'information voyageurs en cas de situations

perturbées (travaux, manifestations, intempéries.) Gérer via les outils de SIV (système

d'information voyageurs), la communication

Animation Terrain et Exploitation

• Interface conducteurs : Accompagner les agents de conduite pour recueillir leurs retours et les

sensibiliser aux évolutions de l'offre.

• Collaboration interne : Travailler avec l'exploitation et le bureau d'études pour assurer la faisabilité

technique de l'offre de transport.

• Accompagnement des temps forts de l'entreprise : rentrée scolaire, incitation à la validation.

Horaires : 9h - 12H / 13h - 17h

Temps plein

Qualités requises : Rigueur et autonomie / Aisance relationnelle / Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux différents interlocuteurs

Expérience dans le transport de voyageurs est un plus

Cette offre vous intéresse ? Postulez en ligne ou contactez nous au

(voir postuler) !

Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure de nombreux avantages :

• Compte épargne temps (CET) rémunéré à 8%
• Parrainage donnant lieu à 150e brut
• CSE (places de cinéma, réductions sur les adhésions sportives ou culturelles... )
• CSEC (chèques vacances, réductions sur les vacances, les vols, les locations... )
• FASTT (mutuelle santé, aide au logement, garde enfant... )

Envie de stabilité ? MANPOWER propose des contrats CDI Intérimaire