Chef de Bureau Opération - instruction (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Responsable d'opérations en CDI (H/F). Vos missions :

• veille à la fluidité des opérations, à la coordination des équipes et à la mise en œuvre des projets stratégiques, avec pour objectif d'améliorer la performance globale, la qualité de service client et d'accompagner le développement national et international.
• encadre les équipes opérationnelles (technico-commercial, ADV, qualité, logistique, etc.) et collabore étroitement avec les responsables des différents pôles.

- pilotage opérationnel des activités

- le suivi des indicateurs de performance

- la résolution des dysfonctionnements afin d'optimiser les délais, la qualité et la satisfaction client.

• dimension managériale : animation des équipes, développement des compétences, organisation des rituels de pilotage et contribution aux recrutements. Il/elle impulse une culture de performance et de collaboration.
• l'amélioration continue en structurant les processus, en optimisant les flux et en déployant des solutions innovantes. - accompagne également la transformation digitale, notamment via l'intégration d'outils et d'IA pour automatiser, analyser et améliorer les opérations.

- agit comme un relais stratégique auprès de la Direction, participe aux projets transversaux, soutient le développement commercial et contribue à la satisfaction et fidélisation des clients. Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en management, gestion de production, qualité, ingénierie, ou équivalent.
• Expérience confirmée en management opérationnel (idéalement 3 à 5 ans minimum), idéalement dans le secteur des compléments alimentaires.
• Expérience en environnement industriel ou laboratoire fortement appréciée.
• Intérêt réel pour l'innovation, la digitalisation et les technologies émergentes.
• Capacité à évoluer dans une PME dynamique, structurée et en développement international.

Compétences techniques

• Excellente compréhension des environnements industriels, idéalement nutraceutiques ou pharmaceutiques.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de pilotage opérationnel.
• Aisance avec les outils numériques et intérêt marqué pour l'IA.
• Capacité à analyser des données et à structurer des processus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap