Chef d'atelier automobile (H/F)

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un gestionnaire d'atelier (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint-Genis-Laval, Distributeur et réparateur Volkswagen Utilitaires.

L'équipe est composée d'un mécanicien et du gestionnaire atelier.

Vous serez en charge de développer et de piloter l'activité Après-vente sous ses différents aspects, notamment l'organisation, la rentabilité et la satisfaction clients Accueil physique et téléphonique des clients

Réception des véhicules et ouverture des ordres de réparation

Restitution des véhicules

Assurer le suivi de l'activité de l'équipe, la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client

Gérer la relation avec les experts de l'automobile et la résolution des éventuels litiges clients

Gestion administrative de l'atelier

Participation aux activités de l'atelier et interventions en production selon les besoins

Description du profil

Une formation dans le domaine automobile de niveau Bac +2 est appréciée.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.

La connaissance des marques Volkswagen Group est un plus.

Le permis B est obligatoire.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du détail et veillez au respect des délais, garantissant un travail précis et de qualité.

Doté(e) d'un bon sens commercial, vous savez identifier les besoins des clients, saisir les opportunités et contribuer activement au développement de l'activité.

CDI

Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES