Chauffeur livreur (H/F)

Missions

• Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l'ordre de tournée le plus efficace.

• Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s'assure de disposer des documents et matériels nécessaires.

• Réalise tous les enlèvements et livraisons alloués en enregistrant les étapes via un scan.

• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise.

• Réalise des encaissements si besoin.

• Renseigne le client sur les services et produits DHL.

• Vérifie la conformité des enlèvements et des documents associés.

• Met tout en oeuvre pour assurer la réalisation des livraisons et enlèvements.

• Résout les problématiques rencontrées chez un client.

• Signale au chef de secteur toutes anomalies ou difficultés rencontrées lors de la tournée et remet la marchandise non livrée.

• Peut participer à la repesée, codage, scanning et tri de la marchandise.

• Respecte les règles de sécurité et la législation routière.

• Maintient son véhicule en bon état de fonctionnement et de propreté.

• Adopte une présentation soignée en tant qu'ambassadeur de la marque DHL.

• Remonte à son manager toute information pouvant contribuer au développement du chiffre d'affaires.

• Organisé

• Sens du service et de la relation clientèle

• Prise d'initiative

• Expérience professionnelle en livraison

• Notion d'anglais