Chargée relation client (H/F)

Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante ? Rejoins dès maintenant la team Partnaire Montpellier.

Nous recherchons un CHARGEE RELATION CLIENT (H/F), pour notre client spécialiste du transport.

En tant que chargé(e) de relation client, vos tâches seront de :

• Suivi des enlèvements et expéditions des clients de l'agence
• Assurer un suivi adapté, proactif et factuel en phase avec la qualité auprès des clients
• Etre le point contact privilégié du client
• Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
• Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
• Etre force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
• Travailler en étroite collaboration avec le manager et l'équipe

Type de contrat : intérim

Durée du contrat : contrat à la semaine pour un remplacement

Rémunération : 12.02EUR Brut

Lieu : Frontignan

Horaire : 9h-12h/14h-18h Vous avez de l''expérience en relation client ?

Vous savez vous exprimez aussi bien par écrit que par téléphone ?

Vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques ?

Vous êtes à l'aise avec l'anglais et le parlez couramment ?

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), méthodique et polyvalent(e) dans les tâches que vous effectuez. Votre qualité d'écoute et votre sens de la relation client font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e).

Prêt à relever le défi ? Devenons Partnaire ! ??

Mes avantages

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission