Chargé.e e-commerce H/F (H/F)

Maison Stella & Suzie recherche un/une chargé.e e-commerce

Description du Poste

Rattaché à notre Responsable Marketing, vous êtes garant(e) de la qualité du site, vous assurez une mise en ligne irréprochable et un contrôle permanent du e-shop, avec une exigence constante du détail et de la performance.

Vos missions

E-shop & collections

• Participer activement à la préparation et au lancement des collections en ligne (site & app) : intégration des fiches produits (visuels, contenus, prix, stocks), mise en ligne des assets et contrôle qualité rigoureux avant publication
• Garantir une présentation irréprochable des produits, en cohérence avec l'image de marque
• Assurer un contrôle permanent du site et de l'application (liens, affichage, contenus, prix, stocks), afin de garantir une expérience client fluide et sans erreur
• Intégrer les lookbooks à chaque lancement de collection, dans une logique éditoriale et inspirationnelle
• Assurer la mise à jour des homepages en lien avec le calendrier commercial et les temps forts marketing
• Enrichir les fiches produits avec des contenus "inspiration looks" (silhouettes, visuels éditoriaux, vidéos courtes) pour sublimer l'offre et nourrir le désir
• Concevoir et intégrer des landing pages (drops, capsules, campagnes) en veillant à la cohérence visuelle, au storytelling et à la fluidité du parcours client

Déploiement international & contenus

• Adapter, traduire et optimiser les contenus du site en français et en anglais, dans le respect du ton de marque
• Contribuer à l'adaptation des contenus en espagnol (atout apprécié)
• Veiller à une expérience client homogène et qualitative sur l'ensemble des marchés internationaux

CRM & automatisations

• Contribuer à la gestion et à l'optimisation des scénarios CRM (browse abandonment, emails automatisés, notifications push)
• Participer à l'amélioration des parcours clients et à la personnalisation de l'expérience

Back in stock & animation commerciale

• Assurer la mise à jour des stocks et la planification des remises en ligne produits
• Piloter les mises en avant "back in stock" : sélection des pièces, merchandising associé, mise à jour des vitrines e-shop & app en lien avec l'équipe Marketing

Coordination des shootings packshots

• Coordonner les shootings packshots : suivi du planning, rédaction des briefs, gestion des assets, contrôle qualité des visuels et mise à disposition pour le e-shop
• Veiller à la cohérence esthétique et à la qualité des visuels, en ligne avec les standards de la marque

E-merchandising

• Être garant(e) du e-merchandising : structuration des catégories, mise en avant des collections, cohérence des sélections et ordre de présentation
• Animer le site de manière régulière pour refléter les tendances, les temps forts et les enjeux business
• Assurer une veille constante sur les pratiques e-merchandising du secteur mode

SEO & visibilité

• Optimiser le référencement naturel du site (contenus, balises, structure) dans une logique de performance et de visibilité

Projets marketing digitaux

• Participer aux projets marketing transverses en lien avec la Responsable Marketing, en accompagnant les besoins e-shop & app selon le calendrier commercial
• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale, en collaboration avec les équipes Web & Tech
• Assurer une veille active sur les tendances e-commerce, digitales et mode

Profil recherché

• 3 ans d'expérience minimum en e-commerce, idéalement dans l'univers mode / lifestyle
• Rigueur exemplaire, avec une forte capacité d'auto-contrôle et une attention constante portée à la qualité du site
• Excellentes qualités rédactionnelles & orthographe irréprochable
• Forte sensibilité produit et véritable œil mode
• Organisation, fiabilité, réactivité
• Bonne maîtrise d'Excel (gestion de données, suivi des stocks, reporting)
• Maîtrise de Shopify exigée
• Maîtrise de Tapcart appréciée
• Maîtrise du français et de l'anglais