Chargé.e de Support Technique au Portugal (H/F)

Plusieurs opportunités de Support Technique sont disponibles au Portugal pour des profils francophones. Rejoignez des entreprises internationales de renom dans un cadre de travail multiculturel et stimulant. Aucun portugais requis ! Les postes disponibles Fournir un support technique en français (pour les clients) et en anglais (pour les développeurs) via des canaux de chat et de communication vocale Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux produits en utilisant MySQL Collaborer avec les membres de l'équipe et escalader les problèmes complexes à l'équipe de développement si nécessaire Garantir des réponses rapides et professionnelles aux demandes des clients afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction Assurer le rôle d'intermédiaire entre les clients et les développeurs, en communiquant les détails techniques de manière claire et efficace Votre profil Français courant (C1), à l'écrit comme à l'oral Anglais courant (B1+ minimum) Excellent relationnel, à l'aise à l'oral et à l'écrit Curieux(se), adaptable et motivé(e) → à l'aise avec les outils digitaux / tech Ce qui est offert Rémunération À partir de 1 259 €/mois OU 1 059 €/mois + logement meublé fourni (sans loyer ni charges) Primes de performance (vs SMIC portugais à 920 €) Avantages Formation complète et accompagnement dès l'arrivée Assurance santé Repas sur place à prix réduits Cours de portugais et activités sportives Support administratif complet (numéro fiscal, sécurité sociale.) Évolution possible au sein du groupe Contrat & Conditions CDI ou contrat 6 à 12 mois renouvelable selon le poste Prise de poste : dès que possible Lieu : Lisbonne, Porto ou full remote selon le poste