Chargé(e) de relations clients (H/F)

Vitrobio est une entreprise industrielle du secteur pharmaceutique, nous concevons et commercialisons des dispositifs médicaux majoritairement à l'international. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients pour renforcer notre équipe.

Vos missions

Vous serez un interlocuteur clé dans la gestion et le développement de notre portefeuille clients :

• Gestion quotidienne de la relation client (France & international)
• Réception, traitement et suivi des commandes
• Suivi des contrats et participation aux renégociations commerciales
• Développement commercial : prospection et démarchage de nouveaux clients
• Coordination avec les équipes internes (production, logistique, réglementaire.)
• Suivi administratif et commercial des dossiers clients

Profil recherché

• Excellente maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (impératif)
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Organisation, rigueur et autonomie
• Esprit commercial et capacité de négociation
• Orienté clients

Une première expérience en relation client ou en commerce international est un plus, mais débutants motivés acceptés.

Conditions

• Contrat : temps plein - base 39h
• Rémunération : à partir de 2354 € à 3000€ brut mensuel (base 39h), ajustée selon expérience et profil
• Poste basé à Issoire (63)
• Environnement dynamique à dimension internationale

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en croissance, tournée vers l'international
• Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités
• Une équipe engagée et collaborative