Chargé(e) de recouvrement H/F

Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement social et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires des locataires présents, par l'engagement d'actions amiables et/ou judicaires, dans le respect de la vocation sociale de la société.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Créer le contact avec le débiteur par tous moyens (téléphone, accueil physique, visites domiciliaires, permanences.) et assurer la continuité du lien
• Rechercher des solutions adaptées à chaque situation d'impayés et/ou mobiliser les dispositifs d'accompagnements internes ou externes
• Recouvrer la créance ou à défaut, réaliser un diagnostic économique et social pour favoriser l'établissement d'un plan de règlement et/ou une orientation appropriée
• Assurer un traitement individualisé des dossiers, ainsi qu'un suivi des actions menées et des contacts pris avec les débiteurs et partenaires
• Réaliser les signalements règlementaires dans le cadre du traitement des impayés
• Planifier et préparer les réunions partenariales
• Préparer les dossiers d'audience et suivre le calendrier spécifique d'audiencement
• Contrôler la production des attestations d'assurance et des enquêtes réglementaires, et à défaut mettre en œuvre les procédures adaptées en phase contentieuse

Les déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel.

Bac +2 dans le domaine droit, recouvrement, procédures judiciaires

Expérience dans une fonction similaire en recouvrement (amiable et judiciaire) chez un commissaire de justice et/ou en habitat social

Empathie / prise de recul

Qualités relationnelles et organisationnelles

Rigueur / travail d'équipe

Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de service

Conditions salariales :

Mutuelle / Prévoyance

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)