Chargé(e) de recouvrement H/F

Vos responsabilités consisteront à :

• Suivi du portefeuille clients France : analyse des encours, identification des retards et gestion des balances âgées
• Mise en œuvre des actions de relance amiables (appels, emails, courriers), suivi des engagements de paiement et mise en place d'échéanciers si nécessaire
• Détection des anomalies ou litiges et coordination avec les différentes parties prenantes internes pour leur résolution
• Proposition de mesures de sécurisation du risque client (plafonds d'encours, conditions de paiement, gestion des blocages de comptes)
• Participation aux revues régulières des comptes clients en lien avec les équipes opérationnelles
• Contribution aux arrêtés mensuels : analyse des comptes, suivi des créances à risque et participation aux estimations de provisions
• Collaboration avec un centre de services partagés sur les activités de recouvrement standardisées
• Contribution à l'optimisation continue des processus communs (standardisation, respect des délais, fiabilité des informations)

Le profil recherché :

• Bac +2/3 en comptabilité, gestion ou finance
• 2 ans d'expérience minimum en recouvrement B2B / crédit client
• Anglais courant (niveau C1 minimum)
• Bonne maîtrise d'Excel et d'un ERP
• Capacité d'analyse des encours et priorisation des actions
• Excellentes compétences relationnelles, avec fermeté et sens du service
• Rigueur, autonomie, organisation et orientation résultats
• Esprit d'équipe et aisance en environnement transverse

exigeant

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Rémunération attractive comprise entre 38 000 € et 42 000 € brut annuel
• 13ᵉ mois
• Restaurant inter-entreprises
• Nouveaux locaux modernes et agréables
• Environnement de travail structuré et convivial

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