Chargé(e) de location saisonnière de luxe - Porto-Vecchio (H/F)

Mission principale :

Assurer la gestion complète des locations saisonnières haut de gamme : de la prise de réservation à la satisfaction client, en garantissant un niveau de service irréprochable conforme aux standards du luxe.

Responsabilités

• Gestion des demandes entrantes (mail, téléphone, site web) et qualification des besoins clients
• Présentation des biens, envoi des propositions personnalisées, suivi commercial
• Gestion des réservations, contrats, paiements, cautions
• Coordination avec les propriétaires, conciergeries, prestataires et équipes internes
• Organisation des arrivées et départs : check-in / check-out, contrôle qualité
• Suivi des séjours : assistance clients, résolution des imprévus, recommandations locales
• Mise à jour des plannings, tarifs, disponibilités, annonces et supports marketing
• Contrôle des biens avant et après séjour, remontée des anomalies
• Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client et du positionnement premium de l'agence

Compétences requises

• Excellente présentation et sens du service
• Organisation, rigueur, autonomie
• Aisance relationnelle et capacité à gérer des clients exigeants
• Réactivité, gestion du stress, sens des priorités
• Maîtrise des outils numériques et logiciels de réservation
• Français et anglais courants (une troisième langue est un plus)
• Connaissance du secteur Porto-Vecchio / Bonifacio appréciée

Profil recherché

• Expérience en location saisonnière, hôtellerie haut de gamme ou relation client premium
• Personnalité proactive, fiable, orientée solutions
• Goût pour l'immobilier de prestige et les environnements exigeants
• Disponibilité en saison

Conditions du poste

• Poste basé à Porto-Vecchio
• Contrat : CDI ou CDD saisonnier selon profil
• Rémunération selon expérience + primes liées aux performances
• Travail en coordination directe avec la direction et l'équipe prestige