Chargé(e) de l'efficacité opérationnelle F/H

Au sein de la Direction Technique & Support aux Opérations de la Direction des Unités Industrielles, vous rejoignez une équipe dédiée à la transformation digitale des opérations industrielles. Basé(e) en région Nord-Normandie, vous apportez votre expertise technique aux Directeurs d'Unités Industrielles et Responsables

d'exploitation des sites du groupe.

Vos missions principales sont les suivantes :

Pilotage des outils digitaux

• Assurer le lien entre les équipes nationales de développement et les utilisateurs finaux
• Garantir l'appropriation des outils par les sites

Déploiement des évolutions

• Paramétrer les nouvelles fonctionnalités selon les besoins métier
• Concevoir et animer les formations auprès des utilisateurs
• Assurer la montée en compétences des équipes

Support utilisateurs

• Fournir un accompagnement technique aux Directeurs et Responsables d'exploitation
• Résoudre les problématiques d'utilisation des outils (sur PC, Chromebook et smartphones Android)
• Documenter et escalader les anomalies

Vos missions complémentaires sont les suivantes :

-Créer et maintenir des tableaux de bord et reportings aux formats :

• Google Sheets
• Google Looker Studio
• Microsoft Power BI
• Accompagner le suivi de la performance des unités opérationnelles
• Soutenir les démarches Lean et d'optimisation des processus