Chargé(e) de Clients B2B (H/F)

En tant que Chargé(e) de Clients B2B, vos missions seront les suivantes :

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients B2B en assurant un suivi personnalisé,
• Élaborer des propositions commerciales et réaliser des cotations de prix,
• Assurer la mise en production des contrats, la facturation et les résiliations,
• Garantir la qualité de traitement des demandes clients et le respect des engagements contractuels,
• Suivre le bon déroulement des contrats et intervenir dans la résolution de litiges ou d'impayés,
• Réaliser des reportings réguliers pour améliorer la performance et la connaissance client.

Montée en compétences progressive prévue.

Ce poste est proposé en intérim de 9 mois basé à Saint-Herblain.

Le profil recherché :

• Expérience en relation client et/ou commercial(e), idéalement dans le secteur de l'énergie,
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client,
• Bonne organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe,
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement SAP.

N/C