Chargé.e de clientèle la poste (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson - Chantepie - Bruz - Chartres de Bretagne).

Vous aurez comme missions principales :

1. Accueil et conseil

• Accueillir les clients au guichet

• Répondre à leurs questions

• Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.)

1. Vente de services

• des services postaux (envoi de courrier, colis)

• des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale)

• des solutions téléphonie ou numériques

1. Réalisation d'opérations

• dépôts / retraits

• affranchissement

• remise de colis

• opérations bancaires simples

1. Satisfaction client

• gérer les flux de clients

• résoudre les demandes rapidement

• améliorer l'expérience client

Horaires : de journée

Rémunération : selon profil

• Sens du service client et relationnel solide

• Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

• Communication avec différents interlocuteurs internes et externes

FORMATION REQUISE : CHARGEE DE CLIENTELE - LA POSTE