CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client..., Chargé(e) de clientèle (f/h)Vous êtes en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats .

Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de :

• Conseiller le client / distributeur sur la gestion de ses contrats (vous assurez un rôle de conseil dans l'optimisation de son contrat et un accompagnement en fin de contrat.)
• Veiller à la satisfaction du client : vous gérerez l'ensemble des réclamations du client pendant toute la vie du contrat y compris les éventuelles contestations
• Accompagner le client tout au long de son contrat
• Assurer un rôle de référent pour les Fleet Manager et les Responsables de Secteur

Ce poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une tâche de 3 mois , possibilité de renouvellement à pourvoir rapidement sur Roissy en France

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.