CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE FRONT OFFICE H/F

Description: Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Front Office. Rattaché(e) au service Front Office, vous assurez le suivi administratif des dossiers clients et coordonnez les différentes interventions afin de garantir un service de qualité. Vos principales missions seront :

• Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers
• Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations
• Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant leur envoi
• Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution
• Assurer la coordination entre les services internes, les clients et les sous-traitants
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion et garantir la fiabilité des données Exigences:
• Première expérience réussie dans la relation client, l'administration des ventes ou l'assistanat administratif
• Maîtrise du Pack Office
• Bonne maîtrise de Salesforce ou d'un CRM similaire
• Excellente communication écrite et orale
• Sens du service client
• Organisation, rigueur et réactivité
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Esprit d'équipe et bon relationnel Avantages:
• Intérim de 6 mois
• 35 heures par semaine – horaires de journée
• Poste basé à Châtenay-Malabry (92)
• Rémunération : entre 1 830 € et 1 900 € brut mensuel sur 12 mois
• Titres restaurant ou prime panier
• Indemnité transport