CHARGE(E) DE CLIENTELE CGO VL (H/F)

VOTRE MISSION

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Rennes, nous recrutons un(e) Chargée) de clientèle à distance.

Votre rôle?

Assurer la prise en charge des demandes de clients et coordonner les prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules (automobiles, utilitaires, 4X4) et en garantisssant la satisfaction client.

Votre quotidien?

Prendre en charge les appels clients (particuliers et professionnels) dans le respect de la politique commerciale.

Participer à la gestion commerciale et administrative des centres Euromaster : prises de rdv, devis, demandes de prix, litiges et la facturation

Promouvoir et vendre les produits et prestations les mieux adaptés aux besoins des clients et du véhicule

Organiser dans l'outil les plannings des techniciens de votre périmètre

Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise

Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente