Chargé(e) de Clientèle Carrosserie H/F

RESPONSABILITÉS

En tant que Chargé(e) de Clientèle Carrosserie, vos missions seront : Accueil et relation client • Accueillir les clients en agence et par téléphone ; • Assurer la prise de rendez-vous pour l'atelier ; • Répondre aux demandes et orienter les clients avec professionnalisme. Gestion administrative • Gérer et suivre le planning atelier ; • Ouvrir et assurer le suivi des dossiers clients ; • Réaliser la saisie administrative, la rédaction de courriers ainsi que le classement et l'archivage des documents. Suivi commercial et facturation • Établir les devis et la facturation ; • Expliquer les devis et factures aux clients ; • Encaisser les règlements et en assurer le suivi. Coordination atelier et logistique • Gérer les véhicules de prêt ou de remplacement ; • Assurer le suivi des dossiers SAV ; • Veiller au respect des procédures qualité internes. Comptabilité courante • Enregistrer et traiter les opérations comptables simples liées à l'activité du service. Conditions et avantages • Mission d'intérim d'un mois ; • Prise de poste dès que possible ; • Temps plein : 39h/semaine du lundi au vendredi ; • Rémunération : 12,96 € brut/heure, évolutive selon profil et expérience ; • Tickets restaurant.

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché Formation et expérience • Première expérience impérative dans le secteur automobile ou dans un environnement SAV ; • Une expérience sur un poste administratif et relation client est fortement appréciée. Compétences • Maîtrise des outils informatiques et administratifs ; • Bonne gestion des priorités et de l'organisation ; • Aisance dans la gestion de dossiers et le suivi administratif. Qualités • Excellent sens du service client ; • Polyvalence et réactivité ; • Bon relationnel et esprit d'équipe ; • Curiosité technique et capacité d'adaptation. Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature !