Chargé(e) de clientèle bilingue (H/F)

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherches pour son client situé à Pont-d 'Isère, un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue (Français, Anglais).

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez le suivi administratif des retours d'équipements, de la réception du matériel jusqu'à la facturation.

Vos principales missions

• Mettre à jour les données clients dans le système dédié au suivi des retours ;
• Transmettre les devis aux clients et effectuer les relances nécessaires ;
• Assurer le suivi des devis en attente d'acceptation ;
• Réaliser la revue des contrats et des commandes ;
• Saisir les commandes dans l'ERP JDE ;
• Suivre l'avancement des dossiers clients en collaboration avec les différents services internes : opérations, qualité, expédition et comptabilité clients.
• Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral ;
• La connaissance de l'allemand serait un plus ;
• Vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience dans la relation client ;
• Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative, le suivi de dossiers et les relances ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en collaboration avec différents services ;
• Vous êtes autonome dans vos déplacements : le site de Pont-d 'Isère n'est pas desservi par les transports en commun.