Chargé(e) d'Accueil Spécialisé France Services

Rejoignez la Communauté de Communes du Pays des Écrins en tant que Chargé(e) d'Accueil Spécialisé France Services (H/F) ! Poste à pourvoir : CDD de 9 mois, prise de poste mi-juin 2026. Au sein du Pôle Attractivité et Proximité, vous serez le relais des administrations pour les usagers de L'Argentière-La Bessée et Vallouise-Pelvoux. Vos missions : Accueil et accompagnement des publics Primo-accueil (poste tournant) : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur. - Informer sur les pièces nécessaires aux démarches administratives en ligne. - Gérer les plannings de rendez-vous (usagers et partenaires). - Accompagner dans les démarches simples (scanner, photocopies, lecture de documents). Accueil spécialisé : - Renseigner et orienter les usagers sur les services publics, les démarches quotidiennes et les dispositifs locaux. - Accompagner dans les démarches complexes (prestations sociales, emploi, formation, accès aux droits, santé). Autres activités : - Créer et mettre à jour les supports d'information. - Saisir la fréquentation sur l'outil statistique dédié. - Participer aux projets du service et suivre la formation obligatoire France Services. Votre profil : Compétences et savoir-être - Formation : BAC+2 dans le secteur social ou administratif (économie sociale et familiale, services sanitaires et sociaux, accès aux droits, etc.). - Expérience : Exigée en accueil et accompagnement de publics précaires. Connaissances : o Domaines de la protection sociale, de l'emploi, de l'accès aux droits. o Services administratifs en ligne (AMELI, CAF, France Travail, Assurance Retraite, etc.). o Territoire du Pays des Écrins et fonctionnement des collectivités. Savoir-être : o Sens du service public, discrétion, aisance relationnelle. o Adaptabilité face à des publics fragiles. o Rigueur, courtoisie, travail d'équipe. Conditions de travail - Contrat : CDD de 9 mois (35h/semaine). - Rémunération : 2 090,89 € brut/mois + CNAS + forfait mobilité + mutuelle/prévoyance + tickets restaurant. - Moyens : Véhicule de service (déplacements entre les structures). - Contraintes : Permis B exigé. Envoyez CV + lettre de motivation à l'attention de : Monsieur le Président Cyrille DRUJON D'ASTROS, avant le 05 juin 2026.