Chargé(e) d'accueil H/F (H/F)
Description du poste
Vous aurez pour mission principale d'assurer l'accueil, l'orientation et l'information des différents interlocuteurs, et apporter un soutien administratif, notamment sur la vie du contrat.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
* Assurer l'accueil physique et informer les locataires des outils mis à leur disposition, les accompagner pour leur utilisation
* Réceptionner les demandes des parties prenantes des différents canaux (boîtes mails, visites.)
* Qualifier la demande en vue, selon le niveau, de la traiter directement ou de l'orienter vers l'interlocuteur approprié
* Rédiger ou éditer divers documents (courriers, notes, attestations, bordereaux, etc.)
* Compléter et mettre à jour les données et documents accessibles sur les différents systèmes d'informations utilisés (historisation et traçabilité)
* Préparer les baux pour le compte du service commercial et être amené(e) à organiser des rendez-vous et à faire signer les baux en cas de besoin
* Contribuer à la bonne intendance du pôle/Direction : gestion du courrier et des commandes de fourniture, participation à la gestion de la flotte de véhicules de service .
Expérience en accueil idéalement en gestion locative, immobilier
Connaissance de base de la réglementation du logement social (préavis, baux.)
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Rigueur / travail d'équipe
Conditions salariales :
Poste en CDD à pourvoir dès que possible
Temps complet (35h)
Salaire brut annuel de 25,5 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
Mutuelle / Prévoyance
Titres restaurants
Jours de congés supplémentaires
Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)
Données marché — Chargé / Chargée d'accueil
Salaire net mensuel
Débutant2 007 €
Moyen2 056 €
Expérimenté2 164 €
Tension du marché
Faible tension
Agents d'accueil et d'information
Médian : 1 500 €
Projets de recrutement
28 532
postes prévus (BMO 2025)