Chargé(e) d’accueil et de médiation (H/F)

RESPONSABILITÉS

Lieu de culture, de découverte et de partage, la Médiathèque du Perreux-sur-Marne accueille tous les publics au sein d'un équipement rénové de 1 500 m². Lauréate du Grand Prix Livres Hebdo des bibliothèques en 2020, elle porte un projet d'établissement innovant fondé sur l'inclusion, la parentalité, la diversification des publics et l'accès à la culture pour tous. Afin de renforcer son action auprès des habitants et des partenaires du territoire, elle recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de médiation.

Sous l'autorité de la Directeur(rice) de la Médiathèque, vous assurez les missions suivantes :

• Accueillir et renseigner le public (inscriptions, recherche documentaire sur place et en ligne, conseils, promotion des collections physiques et numériques etc.)
• Veiller au bon fonctionnement de la Médiathèque (respect des règles par les usagers et des consignes de sécurité)
• Participer à l'organisation quotidienne de l'accueil des usagers avant et pendant l'ouverture au public (rangement, classement, réparations...)
• Suivre un ou plusieurs fonds documentaires (acquisition, désherbage, veille documentaire...)
• Participer à la mise en place et à la réalisation d'animations pour le public et pour les partenaires extérieurs
• Participer à la récupération de notices et au suivi de la cohérence de la base de données bibliographique
• Suivre les dossiers usagers et les renseignements à distance (renseignements téléphoniques, gestion des courriers de relance, des gros retards...)
• Participer à l'élaboration du programme d'animations (proposition et préparation des animations)
• Participer activement aux réunions ou, en cas d'absence, faire la lecture attentive des comptes rendus réalisés et les mettre en ligne

Missions spécifiques

• Référent Jeux de société/Jouets (rez-de-chaussée et espace Enfants)
• Référent Fonds ancien (médiation, mise en valeur, suivi...)
• Référent Fonds Professionnel et veille professionnelle
• Co-rédacteur du site internet

PROFIL RECHERCHÉ

• Connaissance du fonctionnement des bibliothèques et des enjeux de la lecture publique exigé
• Maîtrise des principes de la recherche documentaire
• Connaissance des outils métiers : SIGB, ressources numériques et équipements de libre-service
• Connaissance des procédures d'accueil du public et du règlement intérieur
• Connaissance des procédures de récupération et de contrôle des notices bibliographiques
• Connaissance des chartes documentaires et des orientations de lecture publique
• Bonne culture générale et intérêt pour l'actualité culturelle, sociale et éducative
• Connaissance des règles élémentaires de sécurité applicables aux établissements recevant du public

Compétences et qualités

• Sens du service public et de l'accueil
• Aptitude au travail en équipe et en partenariat
• Capacités d'organisation, d'autonomie et de conduite de projets
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Esprit d'initiative et force de proposition
• Sens de l'écoute et capacité d'adaptation à des publics variés
• Intérêt pour les questions de petite enfance, de parentalité, d'inclusion et de médiation culturelle.

Conditions d'exercice

• Recrutement par voie statutaire ou contractuelle dans le cadre d'emplois des adjoints territoriaux du patrimoine
• Organisation du travail du mardi au samedi
• 25 jours de CA et 15 ARTT, pour un temps complet de 37h30
• Présence ponctuelle en soirée et certains week-ends dans le cadre des animations
• Déplacements réguliers auprès des structures partenaires sur le territoire communal
• Rémunération statutaire + 13ème mois
• Prise en charge à 75 % des frais de transport en commun
• Accès au restaurant municipal
• Participation de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance (facultatif)
• Compte Epargne Temps
• Abonnement CNAS

Sont également proposés :

• Sessions de sports gratuites : badminton, multisport, renforcement musculaire, natation escalade, chorale
• Séances d'ostéopathie et massages assis

La richesse de nos équipes repose sur la diversité des expériences, des parcours et des talents. La ville promeut l'égalité des chances, tous les profils ont donc leur place au sein de notre collectivité.