Chargé/Chargée de clientèle en agence de voyage cyclotouristique (H/F)

Chargé(e) de clientèle - voyages à vélo

Depuis 2011, Active Tours conçoit des voyages à vélo au cœur des plus belles régions viticoles de France. Basée à Beaune, notre équipe à taille humaine accompagne des voyageurs du monde entier dans des expériences uniques mêlant nature, patrimoine, vin et gastronomie.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour la période de juin à octobre 2026.

Vos missions

Conseiller et accompagner nos clients dans la préparation de leur séjour à vélo

Réserver et organiser les prestations (hébergements, restaurants, domaines viticoles, locations de vélos, partenaires locaux.)

Préparer les dossiers de voyage et les pochettes clients

Concevoir des itinéraires personnalisés et adaptés à leurs attentes

Assurer un suivi client de qualité et recueillir les retours

Participer à l'amélioration continue de nos offres

Profil recherché

Organisation, rigueur et polyvalence

Sens du service et excellent relationnel

Intérêt pour le tourisme et/ou le vélo

Bonne connaissance de la Bourgogne (géographique et touristique)

Conditions

CDD de juin à octobre 2026

Travail du lundi au vendredi (9h-17h)

Équipe conviviale de 2 à 3 personnes

Formation assurée à la prise de poste

Candidature avec lettre de motivation : n'hésitez pas à laisser transparaître votre personnalité et votre dynamisme !