CHARGE RELATION CLIENT ET PLANIFICATION F/H

Notre agence Adéquat Lyon tertiaire recrute des nouveaux talents :

Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron.

Poste à pourvoir à partir de fin janvier (possibilité de prolongation de la mission)

Vous aurez pour mission de :

• réceptionner et identifier les appels et mails entrants

• analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent

• planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires

• réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients

• mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue

• accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance)

• gérer diverses tâches administrative

Horaires : 37h / semaine - 8h-12h et 13h00-16h30 (16h vendredi)

Profil

De Formation : bac à bac + 2

Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ ou de la gestion de planning

Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière

Rémunération et avantages

• Taux horaire SMIC + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%

• Acompte de paye à la semaine si besoin,

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