CHARGE RELATION CLIENT ADV H/F

Bonjour,

Nous recherchons un Chargé de relation client ADV H/F disponible pour une mission jusqu'à la fin aout 2026- à GUYANCOURT.

Au sein de la Direction de l'Administration des Ventes, vous contribuez activement à la gestion et au suivi des opérations de facturation et de recouvrement auprès d'une clientèle variée : grands comptes, entreprises locales et très petites entreprises.

Véritable acteur(trice) du bon fonctionnement du Back Office, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats et veillez à garantir la qualité et les délais des opérations.

Vos principales responsabilités.

• Répondre aux sollicitations des clients internes et externes
• Prendre en charge et suivre les dossiers de votre périmètre
• Saisir et valider les bordereaux de facturation
• Participer activement au respect des délais de facturation
• Contribuer à la facturation des offres non intégrées
• Traiter les activités Score et gérer les rejets associés
• Assurer le suivi administratif dans le cadre de la gestion des contrats

Compétences

Confiance en soi : Ne pas avoir peur de la relation téléphonique

Aptitudes en communication : écouter, s'exprimer avec clarté, savoir reformuler les demandes, gérer les situations conflictuelles (assertivité)

Avoir le goût du travail en équipe Adaptabilité Esprit positif (calme et posé)