chargé projets H/F - EC20649

chargé projets H/F - EC20649

... istrative : Chambéry

Filière, catégorie et grade : Administrative - Technique / catégorie B2 / Rédacteur territorial - Technicien territorial

Date limite de candidature :...

Poste à pouvoir :...

Contact métier pour l'offre : Tous renseignements plus détaillés sur le profil de poste et les compétences attendues peuvent être obtenus auprès de Jean-René DUREPAIRE - ... - ... (merci de ne pas utiliser cette adresse mail pour candidater)

Le département de la Savoie recherche pour la Maison Départementale des Personnes ... argé de projets (H/F) à temps complet.

Missions

:

Evolution des Systèmes d'information

:

• Participer à la réalisation des études d'opportunité et de faisabilité (enjeux, risques, estimation des charges, planning prévisionnel...)

• Organiser le travail avec le groupe projet et assurer le suivi de la charge de travail consommée

• Réaliser le recensement des besoins métier et rédiger les spécifications fonctionnelles

• Participer au choix des solutions informatiques à mettre en œuvre

• Garantir l'adéquation de l'outil informatique aux besoins spécifiques de la MDPH (par voie de paramétrage), rédiger puis maintenir la documentation correspondante

• Assurer la recette fonctionnelle, piloter la recette métier, et proposer les mesures d'ajustement et d'accompagnement pour la mise en production de la solution

• Contribuer à la démarche d'accompagnement au changement (plan de communication, référentiel documentaire, formation et assistance au démarrage)

• Garantir la conformité de l'application aux attentes métier

• Développer les requêtes informatiques à visée statistiques

• Participer à la rédaction du bilan post-déploiement et à la clôture du projet

Maintien en condition opérationnelle des systèmes d'information

:

• Apporter un appui fonctionnel aux utilisateurs, et leur apporter conseil et assistance

• Veiller à l'utilisation conforme des logiciels au regard des consignes en vigueur

• Définir les besoins de formation des nouveaux utilisateurs en lien avec leur responsable hiérarchique

• Centraliser les dysfonctionnements constatés et participer à leur résolution (hot-line de l'éditeur et/ou chef de projet informatique)

• Assurer le suivi du déroulement des opérations liées à la résolution des incidents

• Exécuter et contrôler les différents traitements d'administration dédiés

• Garantir la production des indicateurs statistiques de contrôle de la qualité des données et de mesure d'activité

• Assurer la mise à jour courante du paramétrage

• Tenir à jour les différents référentiels fonctionnels afférents à son application

• Participer aux réunions des clubs utilisateurs, accompagné le cas échéant du chef de projet informatique et/ou du chef du service informatique, numérisation et instruction

• Garantir une présentation périodique d'un bilan d'activités lié à la mission dédiée (identification des signalements d'anomalies, des interventions directes, des recours à la hotline éditeur. et des suites apportées)

• Assurer une assistance de 1er niveau sur le matériel et les logiciels de l'environnement standard du poste de travail

• Contribuer à la continuité du service en participant aux suppléances (remplacement occasionnel des autres chargés d'application de la MDPH)

• Prendre en charge le suivi des évolutions technologiques et réglementaires du champ du ... ticiper leurs impacts

• Être force de proposition en matière d'évolution des outils, des pratiques et des méthodes pour le périmètre des attributions dédiées

Profil

:

• Maitrise des outils et logiciels bureautiques (Microsoft 365)

• Connaissances de la réglementation (droits des personnes ... règles d'archivage) et des processus d'instruction

• Expertise des logiciels et applications métiers (IODAS, Multigest, site Internet de la MDPH, Business Objects, Portail Imprimerie Nationale.)

• Connaissances des missions, dispositifs et fonctionnement des MDPH

• Aptitude au travail en équipe, aisance relationnelle et diplomatie, pédagogie, capacité à rendre compte, sens de l'organisation, rigueur et méthode, force de proposition sont des atouts indispensables

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