CHARGÉ EN GESTION INFORMATIQUE ET DIGITALISATION (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

Le titulaire du poste assume quatre missions principales :

Création et gestion du site internet et de la boutique en ligne (e-commerce)

Concevoir, développer et déployer le site vitrine de SAFIR BAZAR (arborescence, ergonomie, référencement).

Créer et administrer la boutique en ligne : catalogue, fiches articles, stocks, tunnel de commande, paiement, logistique et livraison.

Assurer la mise à jour du contenu (produits, promotions, visuels) en cohérence avec l'offre magasin.

Mettre en œuvre les actions de webmarketing : SEO, réseaux sociaux, emailing, e-réputation.

Analyser les performances (trafic, conversion, panier moyen) et proposer des plans d'amélioration.

Gestion des systèmes de caisse

Assurer le paramétrage, la maintenance et l'évolution du logiciel de caisse et des équipements associés (terminaux, imprimantes, TPE, lecteurs code-barres).

Gérer le référentiel produit : articles, familles, prix, TVA, promotions.

Garantir la fiabilité des remontées de ventes, la clôture journalière et l'export comptable.

Piloter l'intégration entre caisse, boutique en ligne et outils de gestion (synchronisation des stocks).

Administration du parc informatique

Administrer le parc matériel et logiciel : postes, périphériques, serveur, réseau, vidéoprotection.

Pilotage de la transformation digitale

Participer à la définition de la stratégie digitale en lien avec la Direction.

Conduire les projets digitaux de bout en bout : cadrage, choix de la solution, mise en œuvre, formation, conduite du changement.

Assurer un reporting régulier à la Direction (avancement, indicateurs, risques).

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques (savoir-faire)

Maîtrise des technologies web : HTML, CSS, JavaScript, CMS (WordPress, PrestaShop, Shopify ou équivalent).

Bonne connaissance des solutions e-commerce et des règles du commerce en ligne (paiement, logistique, RGPD).

Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé) et des bases de données.

Connaissances en administration système et réseau : Windows, réseau local, sauvegarde, sécurité.

Connaissance des systèmes de caisse et outils POS (idéalement TactilPad).

Maîtrise des outils de webmarketing et d'analyse (Google Analytics, SEO, réseaux sociaux, emailing).

Notions de conduite de projet et de gestion du changement.

Compétences comportementales (savoir-être)

Autonomie, sens des responsabilités et capacité à rendre compte.

Rigueur, méthode et sens de l'organisation.

Capacité d'analyse, force de proposition et esprit d'initiative.

Aisance relationnelle et pédagogie (formation des utilisateurs).

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, digital ou e-commerce.

Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire ou en gestion de projet digital, idéalement dans le commerce ou la distribution.

Une expérience en environnement PME polyvalent, avec autonomie technique, sera appréciée.