CHARGE (E) IT (H/F)

Nous recherchons pour notre centre d'Orléans un Chargé IT qui participe au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique du centre. (Poste à pourvoir rapidement)

Vos missions

1-Administration des infrastructures techniques opérationnelles

Assurer le maintien en condition opérationnelle optimale de l'infrastructure informatique (locale ou transverse)

Assurer la mise en place le déploiement des images et des logiciels selon les process établis

Assurer le suivi quotidien et la résolution des pannes et incidents

2- Maintenance

Gérer la maintenance et les évolutions des matériels et système sous sa responsabilité

Assurer le suivi, la gestion des incidents et demandes de l'ensemble des collaborateurs via l'outil de ticketing (Service Now)

Informer de tous les dysfonctionnements et actualités impactant la production, ainsi que des délais de résolution

Assurer les checks matinaux des locaux techniques et des équipements, checks des outils de monitoring (PRTG)

3-Gestion de la sécurité des systèmes informatiques

Assurer la sécurité des systèmes dont il a la charge (confidentialité, étanchéité du système, protection, .)

Gérer les droits d'accès en assurant le support aux utilisateurs et la maintenance du réseau

Préparer, suivre les différentes actions avec les Desktop Managers et la Sécurité dans le cadre des différents audits réalisés sur centre : Clients, PCI-DSS, GESCP, NF

4-Gestion du stock

Assurer le suivi et la gestion du stock

5-Gestion de la documentation technique

Assurer la mise à jour des documents d'exploitation du centre et des activités

Elaborer les reportings d'éléments IT en fonction des besoins définis par son N+1 (Incidents Weekly, Monthly Report IT, KPI's mensuels.)

Profil

• Formation en informatique, système & réseaux
• Expérience dans l'administration des systèmes ou la production informatique
• Certifications constructeurs (Juniper, Cisco.) ou éditeurs (Microsoft.) non obligatoires mais à forte valeur ajoutée
• Rigueur, sens du service rendu

Contrat : CDD 6 mois renouvelable, temps plein